Успех деятельности логистической компании или службы доставки зависит от подхода к работе. Крайне важно, чтобы был тщательно спланирован каждый процесс. Если клиент доволен предоставленным сервисом, то он обратится повторно. В случаях, когда компания предлагает качественную продукцию, доступные цены, внимательное обслуживание менеджера, но доставка произошла с опозданием или возникли другие неприятные моменты, покупатель от вас уйдет. По этой причине каждый владелец компании должен позаботиться об организации качественной логистики. В этом помогают разные современные инструменты. Поговорим о них более подробно.
Преимущества инструментов для логистики
Если вы будете использовать в деятельности своей компании современные алгоритмы планирования и оптимизации маршрутов доставки, получите множество преимуществ:
- Функция изучения статистики пробок. Сотрудники службы доставки получают информацию о графике движения в городе. Она соответствует действительности на 90%. Благодаря этому при необходимости можно перестроить маршрут, чтобы доставка была выполнена своевременно.
- Точный расчет временных интервалов. Программа позволяет рассчитать время прибытия курьера на адрес с точностью до 15 минут.
- Учет рабочего времени водителя. Воспользовавшись возможностями автоматического планирования, вы сможете рассчитывать продолжительность рабочей смены водителя.
Если специалист логистического отдела составляет маршрут вручную, в случае допущенных им ошибок система оповестит его об этом. При необходимости он сможет оперативно внести все необходимые корректировки.
Какие еще функции предусматриваются
К преимуществам использования инструментов для логистики стоит отнести контроль совместимости груза с автомобилем, используемым для перевозки. Учитывается количество и габариты перевозимых товаров. Они сопоставляются с вместительностью транспортного средства. Принимаются во внимание и условия перевозки. Для некоторых грузов необходим спецтранспорт.
Еще одной полезной функций можно назвать перестройку рейса в экстренных ситуациях. Если на дорогах наблюдаются пробки, возникают непредвиденные обстоятельства, система оповещает об этом и предлагает более оптимальный маршрут. Часто это позволяет избежать опозданий. Инструменты для логистики выгодно использовать по причине:
- более оперативного выполнения работы логистом;
- оптимизации деятельности компании;
- сокращения расходов.
Если вы хотите вывести деятельность своей компаний на высокий уровень, предоставлять клиентам качественный сервис, используйте в работе современные технологии.
